Eine neue Brille ist eine Investition – und das Leben passiert trotzdem. Sie rutscht vom Tisch, verschwindet im Urlaub, oder Ihre Augen verändern sich einfach. Mit dem Careplan müssen Sie sich darüber keine Gedanken machen.
Standard-Garantie — immer inklusive
Diese Leistungen bekommen Sie bei uns immer – auch ohne Careplan.
- Gesetzliche Gewährleistung – 2 Jahre. Auf Material- und Verarbeitungsfehler, zum Beispiel spontan ablösende Schichten oder Fassungsbruch.
- Anpassung, Justierung und Kleinservice. Nachjustieren, Tausch von Nasenpads und Schrauben, Reinigung im Ultraschallbad – kostenlos.
- Verträglichkeitsgarantie – 3 Monate. Kommen Sie mit den optischen Eigenschaften nicht zurecht, passen wir Stärke oder Design an.
Careplan im Vergleich
| Inkludierte Leistungen | Standard-Garantie | Careplan · 2 Jahre |
|---|---|---|
| Material- und Verarbeitungsfehler | enthalten | enthalten |
| Anpassung, Justierung und Kleinservice | enthalten | enthalten |
| Verträglichkeitsgarantie – 3 Monate | enthalten | enthalten |
| Hitzeschäden an der Entspiegelung | nicht enthalten | enthalten |
| Bruch oder Beschädigung, auch selbst verschuldet | nicht enthalten | enthalten |
| Verlust | nicht enthalten | enthalten |
| Diebstahl | nicht enthalten | enthalten |
| Stärkenänderung im ersten Jahr, ab 0,5 dpt | nicht enthalten | enthalten |
| Selbstbehalt je Leistungsfall | – | 30 % |
Ihr Preis – einmalig
| Brillenart | Preis |
|---|---|
| Kids | 29,00 Euro |
| Einstärken | 39,00 Euro |
| Mehrstärken | 49,00 Euro |
Laufzeit 24 Monate ab Kaufdatum. Läuft automatisch aus – keine Kündigung, keine Verpflichtung, keine automatische Verlängerung. Gratis dazu: ZEISS Brillenreinigungstücher zu Ihrer neuen Brille.
Bedingungen im Detail
Leistungsumfang
Der Careplan greift bei Beschädigung, Verlust oder Diebstahl Ihrer Brille – unabhängig vom Verschulden –, bei Hitzeschäden an der Entspiegelung sowie bei einer Veränderung Ihrer Sehstärke um mindestens 0,5 dpt innerhalb des ersten Jahres. Der Anspruch ist innerhalb der Laufzeit von 24 Monaten bis zu zweimal einlösbar – danach ist der Careplan erschöpft.
Ihr Selbstbehalt
Im Leistungsfall tragen Sie 30 % des ursprünglichen Brillenwerts, der restliche Betrag entfällt. Der Anspruch ist bis zu zweimal einlösbar.
Rechenbeispiel: Bei einem Brillenwert von 500,00 Euro zahlen Sie 150,00 Euro (30 %) und erhalten eine neue Brille des gleichen Modells.
Laufzeit
Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum und endet automatisch nach 24 Monaten. Es entstehen keine weiteren Kosten und keine automatische Verlängerung.
Ersatz und Alternativprodukt
Ersetzt wird das idente Produkt. Ist insbesondere die Fassung nicht mehr lieferbar, wählen Sie eine gleichwertige Alternative. Eine Preisdifferenz wird zusätzlich zum Selbstbehalt verrechnet beziehungsweise gutgeschrieben.
Beispiel: Die ursprüngliche Fassung (480,00 Euro) ist nicht mehr erhältlich, die neue kostet 540,00 Euro – zum Selbstbehalt kommen 60,00 Euro Differenz hinzu.
Nicht abgedeckt
Vorsätzliche Beschädigung, normale Gebrauchsspuren wie Putzkratzer, Lackabnützung oder Abnutzung ohne Bruch, sowie Schäden, die vor Abschluss des Schutzes bereits bestanden haben. Bei Verlust oder Diebstahl kann die Vorlage einer Verlust- beziehungsweise Diebstahlmeldung erforderlich sein.
Geltung
Personen- und brillenbezogen, nicht übertragbar, gilt für die beim Kauf erfasste Brille. Die Servicepauschale ist einmalig bei Abschluss zu entrichten.
Häufige Fragen
Wann lohnt sich der Careplan?
Wenn Sie eine hochwertige Brille täglich tragen und das Risiko von Bruch, Verlust oder Diebstahl nicht selbst tragen möchten. Auch bei einer erwarteten Stärkenänderung im ersten Jahr kann er sich rechnen.
Was passiert, wenn meine Fassung nicht mehr lieferbar ist?
Dann wählen Sie eine gleichwertige Alternative. Eine Preisdifferenz wird zusätzlich zum Selbstbehalt verrechnet oder gutgeschrieben.
Verlängert sich der Careplan automatisch?
Nein. Er läuft nach 24 Monaten automatisch aus — ohne Kündigung, ohne weitere Kosten, ohne Verlängerung.
Wie oft kann ich es in Anspruch nehmen?
Bis zu zweimal innerhalb der 24 Monate. Danach ist der Careplan erschöpft.